よくあるご質問



よくお問合せのある事項/ご質問をまとめてみました。

Q1 介護サービス状況を教えてください。

A

フォレスト垂水では、ご入居者3人に2人以上のケアスタッフの配置で手厚い介護を基本としております。

 

Q2 入居の条件はどのようになっていますか?

A

原則として、健康保険・介護保険に加入している65歳以上の方。(自立・要支援・要介護のいずれの方でもご入居いただけます)

 

Q3 介護体制について教えてください。

A

各居室、トイレ、浴室、リビングダイニング等にはヘルパーコールが完備されています。緊急時には素早くスタッフが対応いたします。もちろん、昼間/夜間の定期巡回もしております。また、24時間看護師が常駐しています。

 

Q4 医療体制について教えてください。

A

協力病院とのバックアップ体制も整えております。緊急時や入院が必要な場合は、嘱託医の指導にもとづき隣接診療所医師や協力病院とも連携をとり適切な対応、手配を行います。

[協力病院]
舞子台病院(垂水)神戸徳洲会病院(垂水)大西脳神経外科(明石)甲南病院(御影、加古川、六甲アイランド)

[隣接診療所]
やまぐちクリニック(24時間連絡可能な在宅支援診療所)

 

Q5 食事はどのようになっていますか?

A

健康管理上、施設での1日3食の喫食を原則としております。
メニューは栄養士による指導のもとご提供しております。減塩、糖尿病などに対応したお食事もご提供いたしますので、ご相談下さい。
尚、お食事は、食堂でお召し上がりいただきますが、当日の身体の状況等により自室で食べていただくことがあります。

 

Q6 食事時間は決められていますか?

A

規則正しい食生活を送っていただくためにも、ある程度の幅をもたせて食事時間をきめさせていただいております。

 

Q7 ご家族、お友達と食事を一緒にすることができますか?

A

事前にご予約いただきますと、ご一緒にお食事いただけます。
メニューは原則として、入居者と同じものになります。ただし、特別なメニューが必要な場合は事前にご相談下さい。

 

Q8 一般面会する時の手続きについて教えてください。

A

24時間ご面会いただけます。夜間の出入口等はお問合わせください。

 

Q9 入居者の外出・外泊は可能でしょうか?

A

事前にご連絡いただければ、ご自由に外出、外泊していただけます。

 

Q10 別途費用のかかるサービスはなんですか?

A

医療保険自己負担分、協力病院以外への送迎費用、外食代、おむつ代、嗜好品、クリーニング代、理美容代、サークル活動の材料費、野外活動をされた場合の費用、テレビ等のレンタル費、利用者の個人的な通信費、ゲストルーム費用、その他個別対応サービスにかかる費用(定期外の買い物等)、電話、インターネットを引かれる場合の費用。

 

Q11 入胃ろう・バルーン・在宅酸素・吸引などが必要な場合、入居できますか?

A

ご入居いただけます。

 

Q12 掃除や洗濯はスタッフがするのですか?

A

専門の業者に委託しています。日曜日を除いて毎日実施しています。

 

Q13 長期入院をした場合、居室・管理費はどうなりますか?

A

居室は、退院されるまで、管理させていただきます。退院後も元の部屋にお戻りいただけます。
管理費・介護費等は日割り計算となります。

 

Q14 リハビリはありますか?

A

専任の理学療法士2名が、その方の状態に応じ、リハビリを実施します。リハビリルームでのマシントレーニングの他、居室での個別リハビリまで、きめ細かく対応しております。

 

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